Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alle anzeigen / Alle verbergen
Was sind die Servicezeiten des TRICENTIS Supports?
Sie erreichen den TRICENTIS Support werktags im Zeitraum von 8.00 Uhr – 12:00 Uhr (MEZ) sowie von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MEZ).
Welche Daten benötigen Sie für den Zugang zum TRICENTIS Ticket System?
Für die Validierung und Freischaltung benötigt der wir Ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse, den Namen der Firma, für welche Sie arbeiten, und die Telefonnummer, unter welcher wir Sie erreichen können. Senden Sie uns diese Daten an support@tricentis.com und der Support wird sich umgehend um die Freischaltung Ihres Zugangs kümmern.
Wer hat Anrecht auf die Leistungen des TRICENTIS Supports?
Kunden und Partner der Firma TRICENTIS, welche über einen aufrechten Wartungsvertrag verfügen, können die Leistungen des Supports gemäß vertraglicher Zusicherung in Anspruch nehmen.
Wie bekomme ich Zugang zum TRICENTIS Ticket System?
Bitte nehmen Sie mit dem TRICENTIS Support schriftlich oder telefonisch Kontakt auf. Die Zugangsdaten werden Ihnen umgehend zur Verfügung gestellt.
Wie erhalte ich Zugang zur TRICENTIS User Upload Area?
Nehmen Sie bitte unter Angabe Ihres Namens, des Namens Ihrer Firma, Ihrer E-Mail Adresse und der Telefonnummer, unter welcher wir Sie erreichen können, mit dem TRICENTIS Support schriftlich oder telefonisch Kontakt auf. Die Zugangsdaten werden Ihnen umgehend zur Verfügung gestellt.
Wie kann ich den TRICENTIS Support erreichen?
Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserem Support-Portal.
Wo kann ich die TOSCA Testsuite™ herunterladen?
Für Interessenten besteht die Möglichkeit eine TRIAL Version der TOSCA Testsuite™ herunterzuladen. Für den Download ist eine Registrierung notwendig. Das entsprechende Formular finden Sie hier. Nach Prüfung Ihrer Angaben wird sich ein Mitarbeiter von uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten. Für Kunden der TOSCA Testsuite™ gibt es einen eigenen Downloadbereich. Zum Erhalt Ihrer Zugangsdaten schicken Sie uns bitte eine E-Mail an support@tricentis.com. Unser Support wird Ihnen umgehend die benötigten Daten übermitteln.
Stellen Sie uns eine Frage:
Die Felder, die mit einem Stern (*) markiert sind, müssen ausgefüllt werden!





