Raiffeisen migriert Lasttest-Umgebung zu NeoLoad

Das Qualitätssicherungsteam von Raiffeisen besteht aus 12 Personen, darunter vier Experten für Performancetests. Ihre Mission ist es, die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit von 35 Anwendungen und Backend-Diensten sicherzustellen, die täglich von mehr als 3,8 Millionen Kunden genutzt werden und über 10 900 Mitarbeiter. Seine Anwendungen bestehen aus verschiedenen Backend-Systemen und Schnittstellen, die E-Banking- und Kernbanking-Funktionen unterstützen. Die Avaloq-Front-to-Back-Plattform ist das Rückgrat dieser Architektur, die auf den modernsten Cloud-Technologien gehostet wird.

Last- und Leistungstests sind entscheidend, um die Zuverlässigkeit dieser geschäftskritischen Anwendungen bei hohen Volumina sicherzustellen – und hier sticht die E-Banking-Plattform als wichtigste Anwendung heraus. Die 3,8 Millionen Kundinnen und Kunden verursachen mehr als 1.200Transaktionen pro Sekunde. Darüber hinaus treten Leistungsspitzen am Monatsende auf, wenn bei Kundinnen und Kunden von Raiffeisen Gehaltsabrechnungen anstehen. Dies stellt eine erhebliche Belastung für die Backend-APIs des Systems dar. Leistungstests ermöglichen es der Bank, ihren Kunden jederzeit das beste digitale Erlebnis zu bieten.

Das Kernbanksystem basiert auf der Avaloq-Plattform mit verschiedenen Schnittstellen und Backends, und die Plattform unterstützt alle Bankgeschäfte. Es handelt sich um die Hauptanwendung, die täglich von mehr als 10,900 Mitarbeitern genutzt wird, mit Spitzenwerten zu Beginn des Tages, wenn sich die Mitarbeiter im System anmelden. Performance-Testen Avaloq sind entscheidend, um die Produktivität und Kundenzufriedenheit der Mitarbeiter sicherzustellen.

Warum NeoLoad geschäftskritisch ist:

• Nur 12 Personen, darunter 4 Testexpertinnen und -Experten, gehören zum QS-Team.

• Raiffeisen unterstützt 35 Anwendungen und Backend-Services.

• 3,8 Millionen Kunden und über 10 900 Mitarbeiter greifen auf ihre Dienste zu.

• Mehr als 1.200 Transaktionen pro Sekunde belasten zu Spitzenzeiten das System.

Um sich an die Initiativen zur digitalen Transformation anzupassen, wollte Raiffeisen seine Verfahren zu Performancetests weiterentwickeln. NeoLoad hat Raiffeisen geholfen, mit schnelleren, agileren und effizienteren Last- und Performancetests in das neue Zeitalter einzusteigen. Dies ermöglicht eine umfassendere Testabdeckung bei gleichzeitig geringerem Personalaufwand – und führt so zu zuverlässigeren Anwendungen. Louis Stark, Softwareentwickler in der Test- und QA-Abteilung bei Raiffeisen, erklärte: „Die Technologie von NeoLoad ist überlegen, da sie schnellere Tests und eine präzisere Validierung ermöglicht.“ Dies bietet mehr Flexibilität, sodass wir die Plattform an alle unsere Lastanforderungen anpassen können (z. B. die Erweiterung unserer Lizenz für 7,000 VUs für einen begrenzten Zeitraum, um Tests bei hoher Last durchzuführen)."

Auch die Testoptimierung ist wesentlich effizienter. Mit NeoLoad kann Raiffeisen alle Benutzerpfade automatisch prüfen und benötigt deutlich weniger Zeit für die Feinabstimmung eines Skripts. Was mit der vorherigen Lösung zwei Tage dauerte, ist mit NeoLoad in einem Tag erledigt. Stark betont: „50 Prozent unserer Zeit einzusparen ist ein enormer Gewinn." Bei der Testwartung ist der Gewinn sogar noch größer. Die Testwartung ist mit NeoLoad 80 Prozent schneller.Über die Effizienzgewinne für mehr Agilität hinaus bietet NeoLoad eine bessere Testgenauigkeit. Es deckt Testfälle ab, die vorher nicht möglich waren (z. B. WebSockets-Technologie). Raiffeisen hat einige testdesignbezogene Probleme um bis zu 20 Prozent reduziert.