Tricentis Customer Experience

Consulting Services

Ziehen Sie maximalen Nutzen aus Ihrer Tricentis-Plattform und erreichen Sie Ihre Transformationsziele – mit unseren branchenführenden, globalen Professional Services und unserem Consulting-Team, das Sie kompetent berät.

Ihr kompetenter Berater – weltweit

Unser Team besteht aus erfahrenen, zertifizierten Beratern und bringt über 25 Jahre geballter Expertise in Ihr Projekt ein. Auch unsere Erfolgsbilanz kann sich sehen lassen: Wir haben bereits über 1000 Kunden in mehr als 30 Ländern zu Spitzenergebnissen geführt. Der Erfolg unserer Kunden liegt uns wirklich am Herzen. Deshalb bieten wir Ihnen Services nach Maß, die Sie dort auf Schritt und Tritt begleiten, wo Sie es brauchen.

Ergebnisse, die begeistern

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2-MAL HÖHERE RISIKOABDECKUNG

Dadurch, dass jeder Testfall spezifisch auf Ihre Anwendungsszenarien zugeschnitten wird, erhöhen unsere Berater die Risikoabdeckung im Schnitt von 45 % auf über 90 %.

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75 % WENIGER PFLEGEAUFWAND

Unsere Spezialisten für Testdesign minimieren Redundanzen und Ineffizienzen, wodurch sich Ihre Portfolios wesentlich leichter nutzen und pflegen lassen.

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40-MAL SCHNELLERE AUSFÜHRUNG

Mit unseren genau auf Sie zugeschnittenen Lösungen hebt Ihre Performance ab – die Ausführung verkürzt sich häufig von 30 Sekunden auf <1 Sekunde.

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50 % SCHNELLER IMPLEMENTIERT

Paketierte Implementierungsdienste verkürzen die Implementierungszeit und unternehmensweite Rollouts um bis zu  50 %.

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50 % PRODUKTIVER

Durch die Maximierung der Wiederverwendbarkeit reduzieren unsere Optimierungsexperten den Zeit- und Arbeitsaufwand, den Ihr Team für die Erstellung neuer Artefakte aufwendet, um 50 %.

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75 % KLEINERE TESTPORTFOLIOS

Im Schnitt verkleinern Automatisierungsspezialisten die vorhandenen Testsets um 75 %, während sie gleichzeitig eine äquivalente oder höhere Risikoabdeckung erreichen.

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4-MAL KÜRZERE TESTZYKLEN

Kunden, die an TestCase Design Workshops teilnehmen, benötigen für ihre End-to-End-Testausführungszyklen im Schnitt nur noch ein Viertel der Zeit – statt 10 Wochen also nur 2,5 Wochen.

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>90 % AUTOMATISIERUNGSRATE

Kunden erreichen in der Regel Regressions- Automatisierungsraten von 90% oder mehr, wenn sie mit Tricentis Consulting Services zusammenarbeiten.

Welche Consulting Services bieten wir?

Implementierung

Erzielen Sie schneller einen Mehrwert mit Ihrer Tricentis-Lösung  – durch Tricentis-Spezialisten, mit denen Sie Implementierungsservices der Spitzenklasse erhalten. Unsere versierten Implementierungsberater definieren mit Ihnen den Umfang und sorgen dafür, dass Ihre Lösungsarchitekturen, Migrationen, Implementierungen und Enterprise-Rollouts effektiv ausfallen und reibungslos verlaufen. Wir unterstützen Sie auch bei der Festlegung von KPIs und Erfolgskennzahlen, damit die erzielten Ergebnisse transparent werden und leicht innerhalb Ihres Unternehmens kommuniziert werden können.

Unsere Methodik, kombiniert mit einem tiefen Verständnis Ihrer speziellen Arbeitsumgebungen und -ziele, ermöglicht es auch, diese Erfolge auf andere Bereiche zu übertragen und dort schneller zu implementieren und skalieren. Wir bieten Implementierungsservices, wie Starter Packages und Accelerator Packs, die darauf ausgelegt sind, dass Ihr Team schnellstmöglich alles Wichtige kann und weiß.

Transformationsstrategie

Das Tricentis-Team für digitale Transformationsstrategien ist darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Entwicklung, Förderung und Umsetzung ihrer Transformationsinitiativen zu unterstützen. Mit einem bewährten Modell für erfolgreiche, unternehmensweite Transformationsprojekte arbeitet unser Team mit Ihnen zusammen, um Ihre Strategie zu definieren, den Implementierungsplan zu erstellen und die geschäftlichen Auswirkungen für Ihr Unternehmen zu berechnen.

Darüber hinaus stellen wir Ihrem Team exklusive Tools zur Verfügung – darunter unser Continuous Testing Maturity Assessment und die Business Value Roadmap -, um den Erfolg in Ihrem Unternehmen zu ermöglichen, zu beschleunigen und zu fördern.

Optimierung

Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Erstellung von Testfällen, der Optimierung Ihrer Prozesse oder der Automatisierung von Tests benötigen, unsere zertifizierten Tricentis-Experten bieten Ihnen die spezialisierten Beratungsdienste, die Sie brauchen, um geschäftliche Innovationen zu beschleunigen. Wir helfen Ihnen dabei, Redundanzen zu minimieren, die Stabilität zu erhöhen und den gesamten Automatisierungs- und Wartungsaufwand zu senken – so können unsere Kunden den ROI ihrer Automatisierungsinvestitionen maximieren.

Wir bieten Unterstützung bei der Testfallmethodik, bei der Erstellung kundenspezifischer technischer Kontrollen und Steuerungstechnologien sowie bei der Testdatenanalyse. Außerdem bieten wir komplette Testcenter-Services an, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Projekte entweder teilweise oder vollständig an Tricentis auszulagern.

Integration

Irgendwann wird die Pflege von Anwendungslandschaften im DevOps-Bereich überwältigend komplex. Mit unseren vorgefertigten und individuellen Integrationen können Sie Ihre Tricentis Plattform nahtlos mit fast allen anderen Tools verbinden. 

Unsere Berater arbeiten mit Ihnen zusammen, um den Integrationsbedarf zu ermitteln, Arbeitsabläufe zu definieren, die APIs der Tools zu analysieren, in die integriert werden soll, und die Integrationen zu implementieren.

Schulung & Entwicklung

Nutzen Sie die umfangreichen Produktschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihnen die Tricentis Academy bietet. Zertifizierte Trainer bieten Online- und Vor-Ort-Schulungen an, um Ihr Team bei der Nutzung von Automatisierungsmethoden und deren effektiver Anwendung innerhalb Ihrer Tricentis Plattform zu unterstützen. 

Zusätzlich zu den umfangreichen On-Demand-Schulungsinhalten bietet die Tricentis Academy auch grundlegende und spezielle Zertifizierungsprogramme für alle Qualifikationsstufen an. Darüber hinaus kann unser Serviceteam maßgeschneiderte Coaching-Pakete und Schulungspläne erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Projekts oder Ihrer Organisation zugeschnitten sind.

Partner-Enablement

Tricentis bietet Implementierungs-, Schulungs- und Beratungsdienstleistungen nicht nur für sondern auch durch unser globales Partner-Ökosystem an. Unsere Partner implementieren die Lösungen und Dienstleistungen von Tricentis weltweit und verfügen über ein umfassendes Verständnis der Systemumgebungen ihrer Kunden.

Darüber hinaus bieten wir umfangreiche Partnerschulungen und Zertifizierungsdienste an, um sicherzustellen, dass unser globales Partnerteam stets auf dem neuesten Stand der Plattformfunktionen, Ansätze und Best Practices sowie der Trends in der Unternehmensautomatisierung ist.

Vorteile von Tricentis Consulting

Engagement-Modelle

Dienstleistungspakete

Die bewährte Enablement-Methodik der Tricentis Consulting Services, verpackt in Standardangeboten für die gängigsten Automatisierungsanforderungen und Anwendungsfälle. Wählen Sie zwischen Starter- und Add-On-Paketen.

Abonnement-Dienste

Der einfachste Weg, um kontinuierlich auf das Wissen und die Erfahrung unserer Spezialisten zuzugreifen. Wir bieten Beratungs- und Schulungsabonnements an, damit Ihr Team bei Bedarf jederzeit Unterstützung erhält.

 

Kundenspezifische Projekte

Maßgeschneiderte Serviceangebote für die umfangreichsten Projekte und Implementierungen. Unsere Experten arbeiten mit Ihnen zusammen, um den Projektumfang zu definieren, den Implementierungsplan zu entwickeln und klare Projektergebnisse und KPIs festzulegen.

Mamatha


„Wir sind erst vor kurzem in DevOps eingestiegen, und Tricentis ist ein absolut integraler Bestandteil davon. Die Weiterentwicklung der Plattform bei der modellbasierten Testautomatisierung hat enorm zur Umsetzung unseres DevOps-Vorhabens beigetragen.“

Mamatha MitrDirector of Enterprise Applications – Dolby Laboratories

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Melden Sie sich doch einfach jetzt gleich zu einem kostenlosen Beratungsgespräch mit unserem Consulting-Team an. Wir kommen umgehend auf Sie zurück, um Ihren Bedarf zu klären und zu besprechen, welches Serviceangebot wir Ihnen empfehlen würden, um Ihre Ziele zu erreichen.