Crédit Agricole

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CA-GIP) garantit l’excellence des performances de sa plateforme d’infrastructure avec Tricentis NeoLoad

moins d'incidents de production

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déploiements par mois

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Présentation de l'entreprise

À mesure que la transformation numérique s’accélère, garantir proactivement des performances applicatives fluides devient plus crucial que jamais. La plateforme d’infrastructure de CA-GIP, responsable de plus de 80 % de la production informatique du groupe Crédit Agricole, a fait des tests de performance un pilier clé de sa stratégie d’assurance qualité. Pour répondre aux exigences croissantes en matière de conformité réglementaire, de déploiement continu et d’expérience utilisateur, CA-GIP s’appuie sur Tricentis NeoLoad pour optimiser ses processus de test et garantir la stabilité en production.

Compte tenu de l’ampleur de son écosystème numérique, garantir la fiabilité et l’évolutivité des applications est essentiel pour maintenir la confiance des clients et assurer la conformité réglementaire. CA-GIP, colonne vertébrale informatique du Groupe, gère six datacenters, plus de 70 000 serveurs et administre plus de 190 000 postes de travail. La plateforme exécute plus de 4 000 déploiements par mois, rendant les tests de performance robustes indispensables.

Industrie : Services financiers
Taille de l'entreprise : 85,000
Localisation: France
Produits:
- Tricentis NeoLoad

Défis

Conformité réglementaire stricte
Volume élevé de déploiements d’applications
Délai court pour le déploiement des changements
Aucune marge d’erreur ou d’échec

Le défi : garantir la stabilité et la performance des applications

Garantir la stabilité et les performances des applications avant qu’un incident ne se produise est donc primordial, d’autant plus que les exigences réglementaires imposent des délais stricts pour le lancement de nouveaux produits financiers. Souvent, le délai entre une modification législative et la mise en production complète d’un système est inférieur à un mois. Il était donc essentiel d’intégrer les tests de performance au cycle de développement afin d’anticiper et de corriger les problèmes avant les mises en production.

La solution : la rapidité, la simplicité et l’évolutivité de NeoLoad

CA-GIP a entrepris la recherche d’un outil de test de charge capable de répondre à ses exigences de performance tout en restant simple et efficace. NeoLoad s’est rapidement imposé comme le choix idéal, alliant fonctionnalité, facilité d’utilisation et rapidité. « NeoLoad offre une interface très intuitive permettant une prise en main rapide et une création de scripts efficace », explique Laurent Bourgeois, Responsable des tests de performance chez CA-GIP. « Son intégration fluide avec nos outils de surveillance existants, notamment Dynatrace, nous permet d’analyser en profondeur les résultats des tests de performance. »

Au fil des années, CA-GIP a continuellement étendu ses capacités avec NeoLoad. L’adoption de NeoLoad Web en 2022 a permis à l’équipe d’automatiser les tests de performance et de commencer à les inclure dans ses pipelines CI/CD, faisant des tests de charge une partie intégrante du déploiement continu. En adoptant une stratégie de test en amont (« shift left ») avec des « quality gates » et en exploitant le Test as Code de NeoLoad, CA-GIP a permis aux développeurs de participer à la validation des performances des applications dès les premières étapes du développement, réduisant ainsi l’identification de défauts qui deviendraient beaucoup plus coûteux en fin de cycle.

Mise en œuvre et impact

Aujourd’hui, la stratégie de test de performance de CA-GIP repose sur trois piliers fondamentaux :

Augmenter le volume de tests au niveau des composants pour détecter plus tôt les problèmes de performance,
Optimiser et réduire le temps nécessaire à l’exécution de tests de bout en bout des applications une fois intégrées,
Ajouter les tests de performance automatisés dans les workflows DevOps en utilisant le « Test as Code » de NeoLoad.

Cette stratégie structurée a conduit à des améliorations remarquables :

Le nombre d’incidents a diminué de plus de 30 % au cours des six dernières années grâce à une détection précoce et à la résolution plus rapide des problèmes.
En privilégiant les tests au niveau des composants, CA-GIP a accéléré les cycles de test tout en conservant une capacité de validation complète des applications.
L’intégration des tests de performance dans les pipelines CI/CD et le partage d’information dans les équipes grâce aux fonctionnalités de NeoLoad Web a rationalisé les processus de déploiement, accélérant la phase de validation de la performance applicative s’assurant ainsi que les tests ne ralentissent pas le lancement des nouveaux parcours et usages pour ses clients et leur conformité avec les évolutions réglementaires.

« Le secret pour sécuriser votre production est de tester tôt, d’automatiser autant que possible, et de faire des tests de performance une pratique standard », affirme Laurent Bourgeois. « NeoLoad a joué un rôle crucial pour nous aider à anticiper les risques de performance et améliorer la qualité globale de nos applications. »

Perspectives : étendre l’automatisation des tests pour une plus grande résilience

À l’avenir, CA-GIP prévoit de renforcer encore l’automatisation de ses tests de performance. La feuille de route 2025 inclut une adoption élargie du Test as Code, permettant aux développeurs d’exécuter eux-mêmes des tests de performance dans leurs environnements. L’équipe souhaite également renforcer l’analyse de performance basée sur l’IA afin d’améliorer les capacités de tests prédictifs.

« Les tests de performance ne servent pas seulement à éviter les incidents ; ils permettent d’innover en toute confiance », conclut Laurent Bourgeois. « Avec NeoLoad, nous construisons une infrastructure numérique plus résiliente, capable d’évoluer pour répondre à nos enjeux. »

Alors que CA-GIP poursuit son chemin vers une automatisation accrue et une maturité des tests, NeoLoad reste un partenaire de confiance pour offrir des applications performantes et de haute qualité à des millions de clients dans le monde entier.

Résultats

Plus de 30 % d’incidents en moins
Cycles de test accélérés
Les tests ne retardent plus le lancement de nouveaux services ni la mise en conformité réglementaire

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