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Fiserv accélère ses mises sur le marché grâce à la plateforme Tricentis

Découvrez comment Fiserv a standardisé les tests sur 3 500 applications en utilisant Tricentis Tosca, qTest et Tosca Data Integrity, réduisant ainsi les incidents majeurs de 65 %.

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Assurez la performance continue de vos applications de retail destinées aux clients

Offrez des expériences sans interruption avec Tricentis NeoLoad.

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Offrez à vos clients des expériences d'achat fluides

Le consommateur moderne est motivé par la réponse immédiate et tolère mal les ralentissements ou, pire encore, les interruptions. Personne ne connaît mieux les conséquences de l'insatisfaction des clients que le secteur du retail.

En moyenne, les utilisateurs tolèrent moins de quatre cas d’instabilité avant de passer à un concurrent. Les distributeurs n'étant qu'à un clic de leurs concurrents, ils doivent s'assurer que leur plateforme d'e-commerce offre toujours une expérience ininterrompue et sans heurts, en particulier pendant les périodes sensibles telles que les fêtes de fin d'année.

Avec Tricentis NeoLoad, les détaillants peuvent valider la performance de leurs applications et rester confiants quant à leur capacité à gérer l’augmentation des transactions et du trafic tout au long du pic saisonnier.

Expérience de retail numérique sur mobile

des clients qui font confiance à une marque sont plus susceptibles d’acheter à nouveau.

des dirigeants considèrent les applications pour les achats mobiles en magasin comme l’un de leurs deux principaux domaines de développement.

des professionnels du retail reconnaissent qu’ils doivent proposer un contenu cohérent et personnalisé sur un plus grand nombre de canaux.

Proposez sans attendre des expériences de vente au détail exceptionnelles

Proposez des expériences de retail fluides

Garantissez des expériences cohérentes sur tous les points de contact. Validez l’efficacité des systèmes de vente au détail unifiés en ligne, sur mobile, dans les magasins et les centres de service.

Optimisez la vitesse des transactions

Garantissez des applications web rapides et des expériences fluides en optimisant la vitesse transactionnelle pour les opérations gourmandes en réseau telles que les recherches et les tâches de back-office.

Assurez la résilience des applications

Pendant les périodes de pic, notamment les fêtes de fin d’année, les systèmes des entreprises, tous canaux confondus, sont mis à rude épreuve. Restez confiant dans les performances constantes de vos applications, même en cas de pic de trafic.

Rationalisez la gestion des stocks

Garantissez des données d’inventaire précises sur l’ensemble des canaux de vente au détail afin d’éviter le surbooking, les ruptures de stock et les incohérences entre les systèmes en ligne et hors ligne.

Optimisez la fourniture de contenu personnalisé

Évaluez l'efficacité des systèmes de recommandation avec de grands ensembles de données. Veillez à ce que le contenu personnalisé soit diffusé en temps réel.

Améliorez la performance de paiement

Maintenez la rapidité du paiement et éliminez rapidement les goulots d’étranglement afin d’éviter les paniers abandonnés. Optimisez les passerelles de paiement, le traitement des commandes et l’intégration des stocks.

Proposez des expériences omnicanales fluides

Assurez-vous que tous vos systèmes fonctionnent, de la gestion des stocks aux plateformes d’e-commerce, en vous appuyant sur des scénarios réels rigoureux et globaux.

Prise en charge étendue des tests de protocoles avancés tels que les applications packagées d’entreprise, les bases de données et bien plus encore.
Simplifier la conception et la maintenance des tests de performance pour les applications web et cloud-native modernes.
Fournir et utiliser automatiquement l’infrastructure de test de charge, à la demande, dans n’importe quel environnement Kubernetes.

Tableau de bord de reporting numérique pour les solutions retail

Identifiez rapidement les goulots d’étranglement

Grâce à une visibilité complète, des rapports et des analyses, vous identifiez et partagez rapidement des informations sur les performances afin que les problèmes puissent être résolus au plus tôt.

Automatisez les décisions go/no-go basées sur les SLO dans les pipelines CI, en utilisant des intégrations d'outils de test en tant que code, de CLI et d'outils CI.
Accélérez l'analyse des causes profondes en intégrant les résultats aux métriques de performance des applications de Dynatrace, Datadog, etc.
Cet outil de conception graphique avec les commandes glisser-déposer accélère la création et la maintenance de la conception des tests.

Reporting et analytique des tests de performance du retail avec Tricentis NeoLoad

Performances à grande échelle assurées

Étendez les tests de performance à l’ensemble de votre organisation

La fonctionnalité no-code/low-code et la facilité d’utilisation des tests de performance basés sur le navigateur de RealBrowser accélèrent la conception et la maintenance des tests, ce qui vous permet de tester davantage et plus souvent.

Testez plus vite, analysez davantage

Maximisez l’impact des résultats de performance grâce à des analyses et un reporting complets, prêts à l’emploi.

Disponible à la demande

L'infrastructure dynamique de NeoLoad vous permet de provisionner l'infrastructure de test de performance à la demande. Vous êtes ainsi assuré de toujours disposer des ressources nécessaires à l'évaluation de vos applications.

Testez facilement des applications web complexes avec RealBrowser

RealBrowser propose de puissants tests de performance basés sur le navigateur, ce qui permet à tout utilisateur disposant d’un minimum d’expertise de concevoir et capturer rapidement les mesures de l’utilisateur final pour des applications web complexes. RealBrowser utilise la même conception simplifiée, les mêmes fonctions de maintenance et la même interface que NeoLoad pour les tests basés sur les protocoles.

Étude de cas

Comment Abercrombie a réussi à se préparer aux achats des fêtes chaque année depuis 2010

Avec Tricentis NeoLoad, Abercrombie & Fitch se prépare avec succès aux pics, aux pointes et aux augmentations de trafic pendant les fêtes chaque année depuis 2010.

Principaux résultats :