Tricentis (トライセンティス) プライバシー ポリシー

最終改定日: 2023年10月19日

当社のプライバシーポリシーは英語版が規定します。本プライバシーポリシーの日本語版は利便性向上のみを目的として提供されており、本文書の英語版が規定する契約関係には影響を与えません。The English version of this document will govern Tricentis Privacy Policy – this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version

英語版
https://www.tricentis.com/legal-information/privacy-policy

WALDOについてのプライバシーポリシーは、以下のURLをご参照ください。
https://www.waldo.com/privacy-policy

イントロダクション

Tricentis (トライセンティス) (以下、「当社」といいます) は、お客様のプライバシーを尊重し、本プライバシーポリシーを遵守することにより、プライバシーの保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、お客様がウェブサイトwww.tricentis.com、www.testim.io、www.specflow.org、https://testproject.io、https://www.tx3services.com（以下、総称して「ウェブサイト」といいます）を訪問される際に、当社がお客様から収集する可能性のある、またはお客様が提供する可能性のある情報の種類と、その情報の収集、使用、維持、保護、および開示に関する当社の慣行について説明するものです。

本プライバシーポリシーは、当社が以下で収集する情報に適用されます:

• 本ウェブサイト上
• お客様と本ウェブサイトとの間の電子メール、テキスト、およびその他の電子的なメッセージ
• 第三者のウェブサイトやサービス上で当社の広告やアプリケーションを利用する場合、それらのアプリケーションや広告に本ポリシーへのリンクが含まれている場合に限ります

以下で収集された情報には本プライバシーポリシーは適用されません:

• 本ウェブサイトにリンクされている、または本ウェブサイトからアクセス可能なアプリケーションまたはコンテンツ（広告を含む）を通じたものを含む第三者で、本プライバシーポリシーへのリンクがない場合

本プライバシーポリシーを注意深くお読みになり、お客様の情報に関する当社の方針と慣行、および当社がお客様の情報をどのように取り扱うかをご理解願います。当社の方針および慣行に同意されない場合は、当社のウェブサイトをご利用にならないことを選択できます。本ウェブサイトにアクセスまたは使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーは随時変更されることがあります（「プライバシーポリシーの変更」を参照ください）。当社が変更を行った後、お客様が引き続き当ウェブサイトをご利用になる場合は、その変更を承諾したものとみなされますので、定期的に本プライバシーポリシーの変更をご確認願います。

16歳未満の方

当社のウェブサイトは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方は、当ウェブサイトに、または当ウェブサイト上で、情報を提供することはできません。16歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方は、当ウェブサイトまたは当ウェブサイトの機能を通じて、いかなる情報も使用または提供しないようお願いいたします。保護者の同意を確認することなく、16歳未満の方から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除いたします。当社が16歳未満の方から、または16歳未満の方に関する情報を入手した可能性があると思われる場合は、下記までご連絡ください：
privacy[at]tricentis.com

米国カリフォルニア州にお住まいの16歳未満の方は、個人情報の収集および販売に関して追加の権利を有する場合があります。詳細については、「米国カリフォルニア州におけるプライバシーの権利」をご覧ください。

当社が収集するお客様に関する情報とその収集方法

当社は、当社ウェブサイトのユーザーから、およびユーザーに関する情報を、以下を含むいくつかの種類の情報を収集いたします:

• 氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、その他オンラインまたはオフラインで連絡可能な識別子（以下、「個人情報」といいます）など、お客様個人を特定できる情報
• お客様のインターネット接続、お客様が当社ウェブサイトにアクセスするために使用する機器、および使用に関する詳細情報

当社は以下の情報を収集します:

• お客様から直接ご提供いただく場合
• お客様がサイト内を移動する際に自動的に情報が収集されます。自動的に収集される情報には、利用状況の詳細、IPアドレス、およびクッキー、ウェブビーコン、その他の追跡技術を通じて収集された情報が含まれる場合があります
• 当社のビジネスパートナーなどの第三者

お客様が当社に提供する情報

当ウェブサイト上で、または当ウェブサイトを通じて収集する情報には、以下のものが含まれます:

• 本プライバシーポリシーへのリンクを含む当社ウェブサイトまたは第三者のウェブサイト上のフォームに記入することによって提供される情報。これには、当社ウェブサイトの利用登録時、資料の投稿時、またはさらなるサービスのリクエスト時に提供される情報が含まれます。また、当社ウェブサイトに関する問題をご報告いただく際にも、情報の提供をお願いする場合がございます。
• お客様から当社へのご連絡の記録およびコピー（電子メールアドレスを含みます）
• ウェブサイトでのお客様の検索クエリ

また、お客様は、本ウェブサイトのパブリックエリアに掲載または表示（以下、「掲載」といいます）される情報、または本ウェブサイトの他のユーザーまたは第三者に送信される情報（以下、総称して「ユーザー投稿」といいます）を提供することができます。お客様のユーザー投稿は、お客様ご自身の責任において他者に掲載および送信されるものとします。当社は特定のページへのアクセスを制限していますが、いかなるセキュリティ対策も完全でなく、侵入を防ぐことができないことをご承知願います。さらに、当社は、お客様がユーザー投稿を共有することを選択する可能性のある本ウェブサイトの他のユーザーの行動を制御することはできません。従いまして、当社は、お客様のユーザー投稿が無許可の人物に閲覧されないことを保証することはできませんし、保証いたしません。

当社が自動データ収集技術を通じて収集する情報

お客様が当社ウェブサイトをナビゲートしご利用する際に、当社は自動データ収集技術を使用して、以下に記載のような、お客様の機器、閲覧行動、およびパターンに関する特定の情報を収集することがございます:

• トラフィックデータ、ロケーションデータ、ログ、その他の通信データ、およびお客様が本ウェブサイトにアクセスし使用するリソースを含む、お客様の本ウェブサイト訪問の詳細
• IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類など、お客様のコンピュータおよびインターネット接続に関する情報

また、当社は、これらの技術を使用して、お客様のオンライン活動に関する情報を、長期間にわたり、第三者のウェブサイトまたはその他のオンラインサービスも含めて、収集することがあります（行動追跡）

当社が自動的に収集する情報には、個人情報が含まれる場合があります。また、当社が他の方法で収集した個人情報、または第三者から受け取った個人情報を保持または関連付ける場合があります。これは、以下に記載のような、当社がウェブサイトを改善し、より良い、よりパーソナライズされたサービスを提供するのに活用します

• 視聴者数と利用パターンを推定する
• お客様の嗜好に関する情報を保存することで、お客様の興味に応じてウェブサイトをカスタマイズする
• 検索のスピードの向上
• お客様が当社ウェブサイトに再訪問された際に、お客様を認識する
• この自動データ収集に使用する技術には、以下のものが含まれます:

クッキー（またはブラウザクッキー）。クッキーは、お客様のコンピュータのハードドライブに置かれる小さなファイルです。ブラウザの適切な設定を有効にすることで、ブラウザクッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、この設定を選択すると、当社ウェブサイトの一部にアクセスできなくなる場合がございます。クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整しない限り、お客様がブラウザで当社ウェブサイトにアクセスすると、当社システムはクッキーを発行いたします。

ウェブビーコン。当社ウェブサイトのページや当社からの電子メールには、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます）と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があります。これにより、当社は、例えば、これらのページを訪問したユーザーや電子メールを開封したユーザーをカウントしたり、その他の関連するウェブサイトの統計（例えば、特定のウェブサイトコンテンツの人気度調査、システムやサーバーの整合性の検証など）を行います。

第三者によるクッキーおよびその他のトラッキング技術の使用

本ウェブサイト上の広告を含む一部のコンテンツまたはアプリケーションは、広告主、広告ネットワークおよびサーバー、コンテンツプロバイダ、アプリケーションプロバイダを含む第三者によって提供されています。これらの第三者は、クッキーを単独で、またはウェブビーコンやその他のトラッキング技術と組み合わせて使用し、お客様が当ウェブサイトを利用する際にお客様に関する情報を収集することがあります。これらの第三者が収集する情報は、お客様の個人情報と関連付けられる場合があります。また、これらの第三者は、お客様のオンライン活動に関する個人情報を含む情報を、長期的かつ異なるウェブサイトやその他のオンラインサービスにわたって収集する場合があります。これらの企業は、この情報を使用して、お客様の関心に基づく（行動）広告やその他のターゲットコンテンツを提供することがございます。

当社は、これらの第三者のトラッキング技術やその使用方法を管理しておりません。広告またはその他のターゲティングコンテンツについてご質問がある場合は、責任のあるプロバイダに直接お問い合わせ願います。多くのプロバイダからのターゲット広告の受信をオプトアウトする方法については、「お客様の情報の使用および開示方法に関する選択」をご覧ください。

お客様の情報の使用方法

当社は、個人情報を含め、お客様について収集した情報またはお客様が当社に提供した情報を以下の目的で使用します:

• 当社ウェブサイトおよびそのコンテンツをお客様に提示するため
• お客様が当社にリクエストした情報、製品、サービスを提供するため
• お客様が提供されたその他の目的を達成するため
• 有効期限や契約更新の通知など、お客様のアカウントに関する通知を提供するため
• 請求および回収を含め、お客様と当社との間で締結された契約から生じる当社の義務を遂行し、当社の権利を行使するた
• 当社のウェブサイト、または当社が提供する製品もしくはサービスの変更についてお知らせするため
• お客様が当社ウェブサイトの双方向機能に参加できるようにするため
• お客様が情報を提供する際に当社が説明するその他の目的のため
• お客様の同意を得たその他の目的のため

また、お客様がご興味のありそうな商品やサービスについてご連絡するために、お客様の情報を使用することがあります。このような方法でお客様の情報を使用することをご希望されない場合は、ここをクリックしてリクエストを送信願います。詳細については、「お客様の情報の使用および開示方法に関する選択」をご覧ください。

お客様の情報の開示

当社は、ユーザーに関する集計情報を制限なく開示することができます。

当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社が収集した個人情報またはお客様から提供された個人情報を開示することがございます:

• 当社の子会社および関連会社へ開示
• 請負業者、サービスプロバイダ、その他当社の事業をサポートするために当社が契約する第三者へ開示
• 合併、分割、リストラクチャリング、再編、解散、またはその他のTricentis （トライセンティス）の資産の一部もしくは全部の売却もしくは譲渡が行われる場合、継続企業としてであるか、破産、清算、または同様の手続きの一環であるかを問わず、Tricentis （トライセンティス）が保有するウェブサイト利用者に関する個人情報が譲渡資産の一部となる買い手またはその他の後継者へ開示
• お客様の情報が提供された目的を果たすため
• お客様が情報を提供する際に当社が開示したその他の目的のため
• お客様の同意を得た場合

また、当社はお客様の個人情報を以下の目的で開示することがございます:

• 政府または規制当局の要請への対応を含め、裁判所命令、法律、または法的手続きに従うため
• 請求および回収の目的を含め、当社のウェブサイト規約、利用条件およびその他の契約を実施または適用するため
• Tricentis （トライセンティス）、当社のお客様、または他者の権利、財産、または安全を保護するために開示が必要または適切であると当社が判断した場合

 

お客様の情報の使用および開示方法に関する選択

当社は、お客様が当社に提供する個人情報に関する選択肢を提供するよう努めています。当社は、お客様がご自身の情報を以下のように管理できる仕組みを構築しています:

• 一般的なオプトアウト: お客様の司法管轄区域がそのようなオプションが必要な場合、お客様は当社のウェブサイトのクッキーウォールが表示されたときに、お客様の好みを設定することによって、オプトアウトすることができます。
• トラッキング技術と広告。お客様は、ブラウザの設定により、すべてまたは一部のブラウザクッキーを拒否したり、クッキーが送信されたときに警告を発したりすることができます。クッキーを無効化または拒否すると、本ウェブサイトの一部にアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりする可能性があることにはご注意願います。
• 第三者の広告のためのお客様の情報の開示。お客様が、当社がお客様の個人情報を、宣伝目的のために、関連会社または代理人以外の第三者と共有することを希望されない場合は、privacy[at]tricentis.com宛にお客様のリクエストを記載した電子メールを送信することにより、オプトアウトすることができます。
• 当社からのプロモーションオファー。お客様が、当社または第三者の製品またはサービスの販売促進のために、当社がお客様の電子メールアドレスを使用することを希望されない場合は、privacy[at]tricentis.com宛にその旨を記載した電子メールを送信することにより、オプトアウトすることができます。このオプトアウトは、製品の購入、製品サービスの体験、その他の取引の結果として当社に提供された情報には適用されません。
• ターゲット広告。お客様が、当社が収集した情報またはお客様が当社に提供した情報を使用し、当社の広告主のターゲットオーディエンスの設定に従って、広告を配信することを希望されない場合は、privacy[at]tricentis.com宛にお客様のリクエストを記載した電子メールを送信することにより、オプトアウトすることができます。

当社は、インタレストベース広告を提供するために、第三者がお客様の情報を収集または使用することを管理しません。ただし、これらの第三者は、このような方法でお客様の情報を収集または使用しないことを選択する方法を提供する場合があります。お客様は、Network Advertising Initiative（「NAI」）のメンバーからのターゲット広告の受信を、NAIのウェブサイトでオプトアウトすることができます。

米国カリフォルニア州に居住の方は、その他の個人情報に関する権利および選択肢を有する場合があります。詳細については、「米国カリフォルニア州におけるプライバシーの権利」をご覧ください。
米国ネバダ州に居住の方で、米国ネバダ州修正法第603A章に基づく販売オプトアウトの権利の行使を希望される方は、privacy[at]tricentis.comにリクエストを提出することができます。

お客様の情報へのアクセスと修正

お客様は、privacy[at]tricentis.com宛に電子メールを送信することで、当社に提供した個人情報へのアクセス、修正、または削除を要求することができます。情報の変更が法律や法的要件に違反すると思われる場合、または情報が正しくないと思われる場合、当社は情報の変更要求に応じないことがございます。

お客様が本ウェブサイトからユーザー投稿を削除した場合、お客様のユーザー投稿のコピーは、キャッシュおよびアーカイブされたページで閲覧可能なままであるか、または他のウェブサイトユーザーによってコピーまたは保存されている可能性があります。ユーザー投稿を含む、本ウェブサイトで提供される情報の適切なアクセスおよび使用は、当社のウェブサイト規約によって管理されます。

米国カリフォルニア州に居住の方は、その他の個人情報に関する権利および選択肢を有する場合がございます。詳細については、「米国カリフォルニア州におけるプライバシーの権利」をご覧ください。

米国カリフォルニア州におけるプライバシーの権利

お客様が米国カリフォルニア州の居住者である場合、米国カリフォルニア州法により、お客様の個人情報の使用に関する追加の権利が与えられる場合があります。

米国カリフォルニア州の「shine the Light」法（民法第1798.83条）により、カリフォルニア州居住者である当社ウェブサイトの利用者は、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者への個人情報の開示に関して、特定の情報を要求することができます。このようなリクエストを行う場合は、privacy[at]tricentis.com 宛に電子メールをお送りいただくか、下記まで書面にてご連絡ください:

Tricentis, attn Privacy, 3711 South MoPac Expressway, Suite 400, Building 2, Austin, Texas 78746

お客様のGDPRプライバシー権

当社は、米国を含む、お客様の居住地以外の管轄区域において、お客様の個人情報を移転、保管、処理する場合があります。これらの国の法律は、お客様の居住国に適用される法律と異なる場合があります。お客様が欧州経済地域（EEA）の居住者である場合、お客様の個人情報は、EEA域外で当社に代わって行動する当社の関連会社、パートナー、または第三者サービスプロバイダーと共有されます。 これらの移転は、以下に従って実施されます。

• GDPR第45条に基づき、それぞれの非EEA国におけるデータ保護の適切なレベルを確認する欧州委員会の十分性認定
• GDPR第46条に基づき承認されたEU標準契約条項に基づく契約。詳細はこちらをご覧ください。
• GDPR第49条による適用除外と保護措置

欧州経済地域（EEA）の居住者である場合、こちらをクリックして、お客様のデータの適切な保護レベルに関する詳細情報を請求することができます。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不慮の損失や不正アクセス、不正使用、不正改ざん、不正開示から保護するための対策を講じています。

お客様の情報の安全性とセキュリティもお客様に依存しております。当社ウェブサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを当社がユーザーに付与した場合（またはユーザーが選択した場合）、ユーザーはこのパスワードの機密を保持する責任を負います。パスワードは誰にも共有しないようお願いいたします。掲示板のような当ウェブサイトのパブリックエリアでの情報提供には十分ご注意ください。パブリックエリアで共有した情報は、本ウェブサイトのすべてのユーザーが閲覧できる可能性があります。

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当プライバシーポリシーの変更

当社のプライバシーポリシーに変更があった場合は、本ウェブサイトのホームページにプライバシーポリシーが更新された旨の通知を掲載する方針です。当社がユーザーの個人情報の取り扱い方法に重大な変更を加える場合は、お客様のアカウントで指定された主メールアドレス宛に電子メールにて通知いたします。プライバシーポリシーの最終改訂日は、ページの上部に記載されています。お客様は、当社がユーザーの最新の有効かつ配信可能な電子メールアドレスを持っていることを確認し、当社のウェブサイトおよび本プライバシーポリシーを定期的に訪問して変更がないか確認する責任を負うものとします。

当社への連絡方法

本プライバシーポリシーおよび当社のプライバシー慣行に関するご質問やご意見は、下記までご連絡ください。
privacy[at]tricentis.com