お客様の成功をご支援します

Tricentisの実績ある方法論とKPIフレームワークを活用して、テスト自動化ジャーニーのあらゆる段階で、お客様の成功をエンドツーエンドで支援するプロフェッショナルサービスです。

カスタマーサクセスチームは、オンボーディングから継続的なイネーブルメントまで、お客様がTricentisプラットフォームから最大限の価値を引き出せるように、戦略的ガイダンスと日々のサポートを提供します。

認定された経験豊富なカスタマーサポートスペシャリストが、受賞歴のある24時間年中無休の製品サポートを提供します。ライブサポートと広範なセルフサービスにより、お客様は迅速に必要な情報を得ることができます。

Tricentis Academyを通じてオンラインおよびオンサイトで提供される、包括的でワールドクラスのトレーニングおよび認定プログラムにより、Tricentisプラットフォームをより効果的に活用することができます。

Tricentisパートナーのグローバルネットワークにより、広範囲なイネーブルメントおよび認定サービスを提供します。これにより、パートナーは、最新の機能、アプローチ、ベストプラクティス、テスト自動化のトレンドに関する専門家になることができます。

テスト成熟度評価、ビジネス価値計算ツール、ベンチマーク、フレームワーク及びデータや経験などを通じて、お客様のデジタルトランスフォーメーションジャーニーを支援します。