Tricentis-Services

Ihr Garant für Erfolg

Für uns bei Tricentis gilt: Nur wenn Ihr Team erfolgreich ist, sind wir es auch. Aus dieser Motivation heraus haben wir eine ganze Customer-Experience-Organisation eingerichtet, die sich ausschließlich darum kümmert, den erfolgreichen Einsatz von Tricentis in jeder Ihrer Entwicklungsphasen sicherzustellen, zu beschleunigen und auszubauen. Lesen Sie hier, was dies konkret bedeutet.


Ein ganzes Ökosystem für Ihren Erfolg

Stellen Sie sich eine ganze Community vor die aus über 100.000 zertifizierten Tricentis-Experten besteht, die alle reviewen, testen, analysieren und wertvolle Beiträge liefern. Das Tricentis-Ökosystem ermöglicht Wissen und Zusammenarbeit ohne Grenzen. Kunden können anhand der Erfolgsgeschichten aus unseren Peer-to-Peer-Netzwerken voneinander lernen. Anwendergruppen, die die gleiche Anwendung testen, tauschen sich hier über ihre Ergebnisse aus. All dies ergibt einen grenzenlosen Informationspool der Ihren Erfolg beschleunigt.

Consulting Services

Führende, professionelle End-to-End-Services, die die bewährten Methoden und KPI-Frameworks von Tricentis, um den Erfolg Ihres Teams mit Tricentis in jeder Phase der Automatisierungs zu ermöglichen, zu beschleunigen und zu skalieren.

Erfolgreich als Kunde

Vom Onboarding über die fortlaufende Unterstützung bis hin zum Enablement – unser Customer Success Management-Team ist Tag für Tag für Sie da und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, damit Ihr Team strategisch und operativ auch wirklich den größten Nutzen aus der Plattform ziehen kann.

Kunden-Support

Rund um die Uhr für Sie da und für seine Leistung bereits ausgezeichnet – so unterstützt unser Team aus zertifizierten und erfahrenen Kunden-Supportspezialisten Ihr Team bei unseren Produkten. Auf Deutsch oder Englisch erhalten Sie schnell Antworten per Live-Support und über ausführliche Selbsthilfe-Funktionen.

Training

Schulung & Fortbildung

Umfassende Trainings- und Zertifizierungsprogramme auf Weltklasseniveau, die über die Tricentis Academy online oder onsite erhältlich sind, vermitteln Ihrem Team alle Grundlagen und weiterführende Funktionen für effizientes Arbeiten.

Partner-Enablement

Umfassende Enablement- und Zertifizierungsprogramme sorgen dafür, dass unser weltweites Netzwerk aus Tricentis-Partnern stets zu allen neuen Funktionen, Ansätzen und Best Practices unserer Plattform sowie zu Automatisierungstrends auf Expertenstand sind.

Anwenderforen

Fachkollegen treffen und sich über Erfahrungen austauschen – bei uns können Sie Foren beitreten, lokale Events finden und von/mit anderen Tricentis-Nutzern lernen.

Erfolgsgeschichten

Wie gehen andere Unternehmen vor, um mit der Tricentis-Plattform und den Services einen erheblichen Mehrwert für ihr Geschäft zu generieren und ihre Automatisierungsziele zu erreichen.

„Tricentis ist nicht einfach nur ein Hersteller. Tricentis und Dell ISG haben sich ab dem ersten Tag unserer Zusammenarbeit zu starken Partnern entwickelt. Sie verstehen unsere Strategie, sie unterstützen uns beim Aufbau eines Ökosystems. Letztendlich unterstützen sie uns so, als wären sie eine Erweiterung des Dell-Teams.”

Adam Arakelian, Director of Software Engineering, Dell ISG

Wir freuen uns von Ihnen zu hören

Unser Team meldet sich gerne bei Ihnen, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und zu klären wie es Sie am besten unterstützen kann.